Agent / Agente d'accueil (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 1 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2193.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé

Description de l'offre

Vous êtes la première personne que voient les visiteurs, la « vitrine » de l'établissement.

A ce titre, il faut faire preuve :
- d'aisance relationnelle, en direct comme par téléphone
- de politesse
- d'amabilité et de bienveillance

Vos tâches quotidiennes :
- Accueil physique et téléphonique
- Traitement du courrier (arrivé et départ) : tri, ouverture, diffusion, oblitération, poste
- Gestion des dossiers des résidents :
- Constitution du dossier
- Mise à jour du logiciel
- Attestations
- Dossier APL
- Dossier pharmacie
- Etc.
- Mise à jour de tableaux en relation avec différents professionnels (infirmiers, cuisine, diététicienne, ergothérapeute, médecin coordonnateur, cadre de santé, psychologue)
- Transmission d'informations en interne et en externe

Pour y répondre, les compétences exigées sont les suivantes :
- Capacité à gérer plusieurs situations simultanément et à prioriser
- Bonne organisation, rigueur, polyvalence
- Maitrise de Pack office, en particulier d'Excel
- Bonnes capacités rédactionnelles

Horaires de travail : Du lundi au vendredi de 10 h 00 à 17 h 30

CDD de 4 semaines minimum (remplacement), à compter du 10/02/2025 (avec une période de doublure d'une semaine).

Débutant(e) accepté(e) - 1ere expérience serait un plus

Envoyer candidature à accueil@papillondor.net