ASSISTANT COMMERCIAL VIN POLYVALENT (H/F) - Anglais courant (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 2000.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Anglais technique Exigé
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Exigé
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
• Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
• Répondre à un appel d'offre

Formations nécessaires

• Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Description de l'offre

Vos principales missions seront les suivantes :

Clientèle B2C :
CAVEAU
-Accueil de la clientèle - Dégustations et ventes au caveau, en anglais et en français.
-Gestion de la boutique : vente directe, gestion de la caisse, facturation, réapprovisionnement, inventaire, entretien magasin
E-commerce Boutique
- mise à jour et dynamisation
- développement de la clientèle B2C

Oenotourisme:
-Organisation et animation des visites et dégustations de groupes (particuliers et professionnels), tours opérateurs, agences spécialisées en français et en anglais
-Gestion du planning de réservations (gîte, visites & dégustations sur les différentes plateformes)
- Accueil des locataires des gites, état des lieux, remise des clefs
-Organisation, mise en place et animation des évènements sur le domaine
-Développement de l'activité oenotouristique tout au long de l'année (travail de prospection, études de marché, benchmarking .)
- Mise en place partenariat avec les professionnels du tourisme (TO, agence, hôtel)

Communication/ Marketing
- Préparation salon Pro (Wine paris, Prowein, .)
- Communication sur les réseaux sociaux et mise à jour site web
- Mise à jour de l'ensemble des documents de promotion, fiche technique et autres supports commerciaux. Dossier de presse
- Envoi échantillons promotionnel et commerciaux - inscription opération interprofessionnelle
- Création de contenu (texte, visuel, photos, vidéo) - mailing B2C et B2B

Clientèle B2B
Nous exportons à 97% nos vins en Europe, Amérique et Asie
- Vérification commande - confirmation- suivi - relances règlement
- communication client : tarifs, presse, divers info.
-documents export : packing list, process référencement (GD, monopole.)

Brand Ambassador
- réception et visite de client B2B (souvent étranger) sur le domaine pour visite
- Déplacements possible France et étranger sur des opérations spécifiques (type salon ou porte ouverte Grand Public) (ponctuels et occasionnels - possiblement le week-end)
- représentation domaine sur des évènements locaux B2C type Millévin, dégustation vigneron indépendant.

Compétences
- Caisse/ stocks/ enregistrement/ pointage
- Canva et logiciel montage vidéo et création contenu - FB, IG à minima + outil mailing
- Technique de ventes et merchandising
- Référencement / dossier administratif
- Connaissance Viticole

Savoir-être :
- Aimer le Vin, nos terroirs et savoir-faire et savoir le faire partager
- Méthodique et rigoureux (sans être rigide)
- Savoir poursuivre un objectif
- Dynamique, positif et TRES BONNE PRESENTATION
- Sens de l'humain sans oublier d'être un bon vendeur

TRAVAIL IMPERATIF LE SAMEDI (surtout en saison) - travail du mardi au Samedi - congés annuel fin avril et début octobre (fermeture entre Noel et jour de l'an)
ANGLAIS IMPERATIF COURANT (sinon, ne pas candidater - merci)

POSTE DEBUT MARS