Téléconseiller F/H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Travail le samedi (35H Travail le samedi)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de vente par téléphone Exigé
• Techniques pédagogiques Exigé
• Conseiller, accompagner une personne Exigé

Description de l'offre

Nous recherchons des Téléconseillers (F/H) en Service Client :

- pour le compte d'un opérateur téléphonique
- ou d'un fournisseur d'énergie

Après une formation de 4 semaines alternant théorie et pratique, votre mission au quotidien sera :

- Traiter les appels des clients et répondre à leurs questions : renseignement et conseils sur leurs abonnements, options, produits, services, factures .
- Promouvoir l'ensemble des gammes en vendant des produits et services complémentaires
- Traiter les litiges et les réclamations
- Saisir les informations sur progiciels informatiques

Vous avez le goût du challenge, vous aimez renseigner et vendre au téléphone, vous êtes à l'aise à l'oral et en informatique, alors rejoignez-nous !

Ce que nous vous offrons :

- Le choix de la durée du contrat
- Temps plein ou temps partiel, au choix
- Plannings remis 3 semaines à l'avance sur une amplitude horaire de 8h à 20h du lundi au samedi : choix des horaires et des jours de repos possibles !
- Rémunération : fixe 1 801,80€ bruts par mois + prime variable sur objectifs (qualité et ventes)

Avantages :
- Tickets restaurants : 10 € / jour, dont 6 € pris en charge par l'employeur,
- Mutuelle familiale prise en charge à 55% par l'employeur
- Prime mobilité de 200 euros par an
- Télétravail possible