Veilleur / Veilleuse de nuit en CDI 42h (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

42H Autre (42H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Horaire de 12.0 Euros à 13.0 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Gérer des situations de crise ou d'urgence
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
• Gérer les plaintes de manière professionnelle
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
• Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel

Description de l'offre

Recherche veilleur de nuit (H/F) CDI 42h. Vous êtes dynamique, polyvalent/ polyvalente, rigoureux /rigoureuse venez rejoindre notre belle équipe !
- Assurer l'accueil et la réception des clients
- Répondre aux demandes des clients
- Garantir le calme et la sécurité de l'hôtel
- Mise en place buffet petit déjeuner
- Langues nécessaires : Français/Anglais
- Horaires : 19h30-7h30
- Jours de repos : lundi, mardi, mercredi et 1 jeudi sur 2