assistant commercial/qualité h/f

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

selon compétence et expérience

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Développer et fidéliser la relation client
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  gestion PME PMI
• Bac+2 ou équivalents Exigé
  secrétariat assistanat commercial

Description de l'offre

Au sein de notre entreprise d'impression, vos missions seront :
- Suivi de la clientèle Foucher
- Enregistrement des commandes clients via ERP
- Suivi et relances des devis en cours
- Aide au développement pour le commercial secteur
- Accueil Physique des visiteurs
- Relance des factures clients EPF (1er échelon)
- Classement archivages
- Etablissement de devis
- Relation sous-traitante, fournisseur divers.
- Contact direct avec la direction
Vous serez également impliqué(e) dans notre démarche qualité, la saisie et le suivi des non-conformités, le contrôle des fiches atelier..

Vous devez posséder une certaine maitrise informatique pour se servir d'un ERP et une bonne élocution et aisance téléphonique.
Vous savez gérer les priorités et êtes volontaire et organisé(e), dans votre travail. Vous serez formé(e) sur d'autres processus au sein de l'entreprise. vous savez être polyvalent(e), organisé'e) et réactif(ve).