Agent d'accueil saisonnier au Château de Joux (h/f)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 8 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

6 Mois

Salaire

FONCTION TERRITORIALE CAT C

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Caractéristiques de l'offre touristique
• Vendre une prestation ou un produit
• Accueillir, orienter, renseigner un public

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé

Description de l'offre

2 postes à pourvoir :
Période 1 : 17/03 - 15/11/2025 ou Période 2 : 14/04 - 15/11/2025
Au sein du Château de Joux, magnifique monument historique de 1 000 ans d'histoire, découvert par 60 000 visiteurs chaque année, vous êtes chargé(e) de gérer les groupes, d'assurer l'accueil et la vente des produits touristiques du site, dans l'équipe du responsable de l'accueil, billetterie et boutique.
Missions :
- Assurer l'accueil du public physique, le standard téléphonique et numérique ;
- Assurer les ventes de la billetterie et de la boutique, et le contrôle de caisse journalier ;
- Assurer la gestion et la relation aux groupes (réservation, relations clients) ;
- Assurer la mise en rayon, étiquetage, rangement et entretien de la boutique ;
- Faire la promotion des produits touristiques du site et du territoire ;
- Gérer la documentation touristique
- Participer au bon déroulement de la programmation événementielle.
Compétences requises et savoir-être :
- Savoir tenir une caisse, gérer les encaissements ;
- Connaître le fonctionnement d'un standard téléphonique ;
- Connaître la communication avec le public, les caractéristiques des visiteurs, les techniques d'accueil
et de surveillance, la gestion des conflits ;
- Lire, comprendre et faire appliquer les règlements et les protocoles d'urgence ;
- Disposer d'aptitudes au travail en équipe ;
- Savoir gérer son stress ;
- Faire preuve d'autonomie et de rigueur ;
- Maitriser les outils informatiques ;
- Pratiquer une langue étrangère

- Grande disponibilité, souplesse dans les emplois du temps, travail le week-end et en soirées ;
- Poste à pourvoir soit du 17/03 au 15/11/25 (Période 1), soit du 14/04 au 15/11/25 (période 2) ;