Responsable Commercial / Commerciale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Annuel de 33600.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Données d'activité de la structure, du service
• Analyser, exploiter, structurer des données
• Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins
• Déterminer le potentiel d'un client ou prospect
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Élaborer une stratégie commerciale
• Mettre en oeuvre une stratégie commerciale
• Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  commerce

Description de l'offre

Vos missions :
De manière générale, sous la responsabilité du directeur et du directeur adjoint, le Responsable commercial est le garant de la politique commerciale et tarifaire du site concernant les groupes, les événements et les individuels, il en assure le suivi et l'optimisation.

1. Développement commercial :

o Appliquer la stratégie et politique marketing et commerciale selon les orientations stratégiques, les objectifs à atteindre, les plans d'actions et les moyens mis en place par la direction.
o Constituer, segmenter et faire vivre les offres Commerciales et Evénementielles
o Avec son équipe, constituer une base de clientèle, identifier et contacter de nouveaux prospects
o Vendre la destination, négocier les contrats avec les différents partenaires commerciaux
o Organiser des événements et manifestations (conception, invitations, logistique, accueil, etc.)

2. Traitement des demandes entrantes :

o Traitement des demandes des différents types de clientèle (Enfants, adultes, MICE, CSE etc.) avec les agents de réservation
o Assurer le respect des offres établies et du CA généré lors de la vente et la réalisation des groupes et évènements
o Contrôler le CA et analyser ses écarts afin d'apporter de nouvelles solutions en matière de vente
o Être le garant du respect des procédures de facturation et d'encaissement des groupes et événements réalisés

3. Encadrement
o Recruter, former, animer, et accompagner les agents de réservation

4. Reporting
o Assurer un suivi chiffré des données de réservations et en éditer les rapports statistiques mensuellement
o Etablir les statistiques de provenances et de fréquentation de manière mensuelle

Votre profil :
- Diplôme BAC+2 dans le commerce, le tourisme
- Une première expérience réussie dans le secteur culturel/muséal ou hôtelier
- Excellent niveau d'Anglais nécessaire
- Maîtriser le pack office
- Avoir une aisance sociale et capacité à créer du lien avec ses clients et les attachés commerciaux
- Savoir écouter activement et avoir envie de comprendre pour trouver des solutions
- Faire preuve de leadership et avoir de solides qualités de communication
- Faire preuve d'une excellente organisation

Conditions de travail :
Contrat CDI forfait jour
Rémunération : 33 600€/ bruts annuel
Travail les week-ends par rotation
Déplacements envisagés, permis B obligatoire
Poste à pourvoir dès que possible