Technicien / Technicienne d'assistance en informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Connectique
• Diagnostic de pannes informatiques Exigé
• Évaluation de besoins informatiques Exigé
• Gestion des configurations
• Informatique Exigé
• Installation de logiciels Exigé
• Micro-informatique Exigé
• Mise à jour de sécurité informatique
• Procédures d'entretien de matériel informatique Exigé
• Procédures relatives aux licences et garanties Exigé
• Rédaction de documentation technique Exigé
• Restauration de systèmes informatiques Exigé
• Support client à distance
• Surveillance de systèmes informatiques
• Systèmes d'exploitation informatique Exigé
• Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions Exigé
• Analyser les besoins spécifiques des clients Exigé
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Exigé
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs
• Dépanner des équipements informatiques Exigé
• Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels
• Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques Exigé
• Optimiser les performances des systèmes informatiques Exigé
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail Exigé
• Relayer de l'information Exigé
• Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance
• Surveiller le fonctionnement des machines

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent

Description de l'offre

Nous recherchons un Technicien H/F passionné par le domaine de l'informatique pour notre boutique à Rennes.
Vous avez envie de vous investir dans un travail d'équipe, dans un environnement professionnel dynamique, ce poste est fait pour vous !

Vous êtes responsable du bon fonctionnement de l'atelier, et pour cela vous assurez les diagnostics et réparations sur des PC/MAC fixes et portables, ainsi que les comptes-rendus d'intervention.
Vous accueillez les clients au comptoir pour une prise en charge des SAV et les accompagnez jusqu'à la vente en leur apportant les conseils techniques pertinents sur les produits et prestations proposés.
Vous accompagnez les stagiaires dans leur apprentissage.

Maintenance PC/MAC , montage démontage PC/MAC fixes et portables, connaissances détaillées des différents composants (carte mère, processeur, .).
Maîtrise des environnements informatiques. (Windows 10/11, MAC OS, logiciels de diagnostic, sécurité informatique...).
Sens de l'accueil client.

Poste à pourvoir rapidement