Responsable Équipe SAV et Maintenance (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

37H Autre (37H Autre)

Expérience

5 An(s)

Salaire

Annuel de 50000.0 Euros à 60000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Effectuer la maintenance de premier niveau des outillages et des équipements
• Entretenir un équipement, une machine, une installation
• Établir des éléments d'une commande
• Organiser et contrôler un approvisionnement
• Animer, coordonner une équipe
• Effectuer une démonstration devant un client ou un public
• Installer un système de paiement par carte ou clé sur un distributeur non équipé
• Relayer de l'information
• Réparer un équipement, une machine, une installation

Description de l'offre

Rejoignez un groupe à taille humaine en pleine expansion et contribuez à la réussite de projets innovants en tant que Responsable Équipe SAV et Maintenance à Saint-Cloud (92).

Présentation du Poste

En tant que Responsable du SAV et la Maintenance, vous serez à la tête d'une équipe de 25 techniciens de maintenance en itinérance dans toute la France et garant de la satisfaction client et de la qualité de service.

Vos Missions

- Superviser et accompagner une équipe de 25 techniciens de maintenance en itinérance
- Identifier et résoudre les pannes récurrentes liées aux produits (bornes digitales)
- Préparer et animer les COPIL tout en veillant à la satisfaction des parties prenantes
- Proposer des améliorations des process et des solutions techniques
- Contrôler les indicateurs qualité et le bon avancement des interventions
- Se déplacer en région 1 à 2 fois par mois (après la formation)
- Réaliser un reporting des activités

Profil Recherché

- De formation Bac +5, vous avez 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire de management
- Vous faites preuve d'un leadership naturel et d'une excellente capacité à fédérer une équipe
- Vous connaissez le métier de technicien de maintenance / SAV en itinérance
- Vous avez une appétence pour l'informatique et possiblement pour l'électronique
- Vous êtes orienté solution, avec une forte capacité à prioriser et anticiper
- D'un bon relationnel, vous êtes également à l'aise en anglais

Ce que nous offrons

- Rémunération attractive (50-60K€)
- Participation (1 mois supplémentaire environ)
- Carte restaurant (60/40) - Mutuelle (55/45)
- 10 RTT/an - CE dynamique
- Groupe à taille humaine en forte croissance

Processus de recrutement

- Premier contact avec Guillaume AUBIN - https://talent-brut.fr/
- Entretien dans les locaux avec le Directeur du Service Clients et la DRH
- Echange avec le DG Adjoint et intégration dans l'entreprise

Poste situé à Saint-Cloud (92) avec possibilité de travail à domicile 1 jour par semaine.