HÔTE D'ACCUEIL VIP EN HORLOGERIE JOAILLERIE (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Mensuel de 3200.0 Euros à 3300.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Notre Horlogerie Joaillerie recherche un(e) Hôte(sse) d'accueil VIP.

Vos missions :

Accueillir les clients avec élégance et professionnalisme
Orienter les clients vers les espaces ou services appropriés selon leurs besoins
Proposer des rafraichissements ou des services personnalisés en anticipant les attentes des clients
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour fluidifier le parcours client, notamment en gérant les premières demandes, en informant les équipes de l'arrivée de clients VIP
Répondre aux appels téléphoniques ou aux e-mails liés à l'accueil
Organiser et superviser les services du bar (champagne, café, macarons.)
Veiller à la qualité des services et produits proposés conformément aux standards de la maison
Préparer et coordonner l'accueil lors d'évènements privés (cocktails tous les derniers jeudis du mois)
Superviser l'équipe de service temporaire

Le poste requiert beaucoup de minutie, de rigueur et d'implication ainsi qu'un sens important du service vis-à-vis d'une clientèle haut de gamme. Un goût prononcé pour l'excellence est une qualité recherchée par notre établissement.

Profil recherché :

En tant que premier contact avec le client, vous avez une excellente présentation et une très bonne expression orale,
Vous disposez d'une solide expérience dans le domaine du luxe avec une clientèle exigeante si possible internationale
Vous disposez de compétences dans le domaine des services de restauration
Vous maîtrisez parfaitement l'anglais

Conditions d'emploi :

Qualification : employé de niveau D
Poste à pourvoir à compter de 20/01/2025