TECHNICIEN RELATION CLIENT COURRIER (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 3 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1808.34 Euros sur 14 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Méthode de classement et d'archivage
• Indexer des dossiers et documents de référence
• Contrôler la conformité des données
• Corriger et mettre en forme un document
• Numériser des documents, médias ou supports techniques
• Utiliser les outils numériques

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent

Description de l'offre

Votre mission
Le Service Dématérialisation assure l'ensemble des activités liées à la dématérialisation (DIADEME et SYNERGIE) des documents entrants des processus :

Frais de santé (FSP, démarches de soins infirmiers, demandes d'entente préalable),
Revenus de substitution et de compensation (AS/AT, MP, Rentes, Capital décès),
Reconnaissance AT/MP, dossier client (CMU, GDB, AME) et les dossiers des salariés étrangers.
Le service assure également l'ensemble des activités liées au traitement des déclarations de choix du médecin traitant (DCMT) et des dossiers de soins reçus à l'étranger (ETR).
A ce titre, le Technicien de la Relation Client Courrier(H-F) assure l'ensemble des activités liées à la dématérialisation :
- préparation des documents (DIADEME, DCMT, ETR),
- numérisation (SYNERGIE et DIADEME) : typage, indexation (DIADEME) et
vidéocodage (DCMT),
- extraction des exclus du vidéocodage (SYNERGIE - ETR)
- traitement des rejets et saisie manuelle (DCMT).
Les activités sont exercées par rotation dans les différents pôles dédiés à l'accomplissement de ces opérations.
Votre profil
- capacité à acquérir de nouvelles connaissances techniques et à les appliquer,
- capacité à identifier la nature des documents reçus,
- connaissance des logiciels et des applicatifs liés à la dématérialisation ou capacité à les acquérir rapidement,
- capacité à exécuter les tâches avec rigueur et rapidité,
- aptitudes à respecter des consignes et des procédures de travail définies,
- autonomie et capacité à travailler en équipe,
- sens du service rendu,
- sens de l'organisation.