UNE CHARGE(E) RELATION CLIENTS (H/F)
Offre publiée le 23/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 1 Mois
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 6 Mois - TRANSPORT SOUHAITE
- Salaire
- SELON PROFIL
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- GEODIS D&E AQUITAINE
- Secteur d'activité
- Messagerie, fret express (Code NAF 52.29A)
Lieu de travail
33 - BRUGES (Code postal 33520) Voir sur une carte
Description de l'offre
L'agence GEODIS Distribution & Express située à Bordeaux (33) recrute un(e) Chargé(e) de Relation Client. Rattaché(e) au Responsable du service Relation Client, vous réalisez le suivi post-vente afin de garantir le respect de nos engagements commerciaux.
Pour cela, vous assurez :
- Le traitement préventif des expéditions et le renseignement de nos clients tout au long de
l'expédition.
- La prise de contact avec les différents correspondants dans le réseau pour retracer
l'envoi, l'objet de la réclamation.
- L'enregistrement et le suivi des non-conformités et la mise en place des plans d'actions. Doté(e) d'une première expérience au sein du secteur du transport et/ou d'un service Relation Client, votre rigueur, votre dynamisme, vos qualités relationnelles ainsi que votre
polyvalence et votre esprit d'équipe seront des atouts à la valorisation de notre qualité de
service.
Maîtrise de l'outil informatique indispensable.
Horaires de travail : du lundi au vendredi de 8h30 à 12H30 / 14h-17H12
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 187BLDJ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée de relation client (Code ROME : D1415)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de relation client
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