Réceptionniste de camping

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 3 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

6 Mois

Salaire

Mensuel de 1855.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Gérer les plaintes de manière professionnelle
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique
• Optimiser les processus de check-in et check-out
• Parler une ou plusieurs langues étrangères Exigé
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable

Description de l'offre

L'accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu'à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques.

sur la haute saison de mi juin à mi septembre , ton rôle sera d'accueillir une clientèle familiale et européenne, de les accompagner et de les renseigner tout au long de leur séjour !
Plus concrètement :
- Accueillir chaleureusement tous nos clients et leur porter une attention particulière
- Réaliser des réservations en direct ou au téléphone sur notre logiciel de réservation Eseason
- Assurer le check-in et check-out de nos clients au comptoir de la réception ou à l'extérieur.
- Accompagner nos clients à leur mobile-home / emplacement
- Effectuer des ventes annexes.
- Informer les clients sur les différentes offres du camping (activités, programme d'animations, ...)
- S'assurer de la satisfaction des clients, et transmettre les éventuelles remarques

Profil recherché
- Être capable de travailler en équipe, mais aussi de manière autonome et de prendre des initiatives.
- Communiquer efficacement en 2 ou 3 langues
- Dynamisme, polyvalence, excellent relationnel et organisation
- De nature souriant(e) et avec le sens du service client en toutes circonstances
- Expérience similaire appréciée

Pourquoi nous rejoindre ?
- Tu travailleras dans un environnement privilégié, au milieu des pins et à 300 m de l'océan
- Tu rejoindras une équipe à l'écoute, qui te formera et t'accompagnera tout au long de ton expérience : notre objectif est de faire grandir les talents
- Tu évolueras au sein d'une équipe multiculturelle où cohabitent convivialité et bonne humeur !
- Tu partages les mêmes valeurs que nous, à savoir : enthousiasme, authenticité, professionnalisme et esprit d'équipe
- Tu bénéficieras d'une expérience professionnelle enrichissante dans un camping de la, reconnue pour son excellence et son professionnalisme
- Tu pourras profiter d'une mutuelle, prise en charge à 50% par l'employeur et travailler ainsi en toute sécurité et sérénité
- En termes de gestion du temps de travail les heures de travail sont comptabilisées avec une badgeuse
- Tu auras la possibilité de loger gratuitement sur place, au sein de notre « village des saisonniers »

Langues souhaitées
- Allemand - Niveau avancé souhaité
- Anglais - Niveau avancé demandé
- Français - Niveau avancé demandé