Technicien.ne Conseil et promotion (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 3 Mois

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

2 Mois

Salaire

Mensuel de 2040.0 Euros à 2320.0 Euros sur 13.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Concevoir et réaliser des actions de promotion du patrimoine
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients Exigé
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Description de l'offre

Missions :

Sous l'autorité du/de la responsable conseil et promotion, le/la technicien.ne conseil et promotion assure l'interface
entre le bénéficiaire et les activités sociales à travers des réponses et conseils personnalisés. Il/elle contribue à l'accueil
et à la permanence du service. Il/elle participe à la promotion de l'intégralité des offres auprès des bénéficiaires.

Activités:

- Proposer des réponses et des conseils adaptés à chaque demande des bénéficiaires
- Gérer les réclamations, suivre leur traitement et veiller à ce qu'elles soient résolues dans les délais.
- Mettre à jour les informations dans le système.
- Collecter les paiements des bénéficiaires pour les activités proposées.
- Gérer les contacts avec les bénéficiaires, que ce soit par téléphone ou en physique ou par mail
- Collecter, vérifier et enregistrer les demandes d'inscription aux activités, suivre les changements (annulations, modifications) et gérer les paiements, attestations, remboursements et impayés.
- Assure la promotion de l'offre locale et nationale

Poste à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 mois renouvelable (arrêt maladie)
CE+ 13ème mois + prime pouvoir d'achat + prime gaz/élec