Technicien / Technicienne support informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Annuel de 29000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Levertech cabinet de conseil en transformation digitale et Talent acquisition, recrute pour le compte de son client un éditeur de logiciel en forte croissance , un technicien de support N2 informatique en CDI dans la région de Quimper. Vous aurez le choix de choisir le poste en sédentaire (Helpdesk) ou itinérant (proximité).

Le Technicien support sera rattaché au responsable assistance et maintenance. Vous serez intégré(e) à l'équipe technique pour intervenir sur la suite d'applications.

Vos missions seront les suivantes :
- Aider les clients sur les aspects fonctionnels des logiciels d'encaissement et de gestion développés en interne (en utilisant les supports fournis).
- Diagnostiquer un problème matériel ou logiciel à distance à l'aide de procédures et d'outils de prise en main à distance
- Reporter vos actions dans le CRM pour le suivi d'incidents

De Profil :
- De formation Bac+2 (BTS, DUT ou équivalent) en Informatique,
- Vous avez une expérience de 2 ans minimum en support informatique de niveau 2
- Vous avez une bonne culture informatique, des connaissances en OS Windows, réseau et des notions de SQL.

Avantages :
- Ambiance conviviale et dynamique
- Mutuelle entreprise
- Transport
- Prime annuelle
- Fortes possibilités d'évolution interne sur d'autres postes
- Salaire attractif à déterminer en fonction de l'expérience