Agent de service hôtelier polyvalent en résidence séniors H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

6 Mois - hôtellerie restauration

Salaire

Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Respect des normes d'hygiène et de sécurité Exigé
• Utilisation de matériel de nettoyage
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
• Réaliser un service en salle
• Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) Exigé
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles Exigé
• Utiliser les outils numériques
• Agir rapidement en situation d'urgence
• Laver du linge
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus
• Organiser les espaces communs pour assurer le confort des clients
• Réaliser la mise en place de la salle et de l'office

Description de l'offre

VOS MISSIONS :

- Principalement la gestion hôtelière et para-hôtelière :
Participer à l'entretien des parties communes de la résidence et la blanchisserie.
Garantir l'hygiène, le dressage et la remise en état de la salle de restaurant.
Aider à la préparation et livrer les plateaux-repas.
Assurer le service en salle et la plonge.

- En cas d'appel d'urgence, aide et accompagnement à domicile :
Aider aux actes de la vie courante.
Etre vigilant quant à l'état physique et psychologique du résident.
Faire remonter toute information relative à l'organisation de la prestation et/ou à sa réalisation au coordinateur et/ou à la direction.
Respecter la confidentialité des données du résident et de la société.
S'adapter aux situations d'urgence et imprévus.

- Administratif:
Répondre aux appels téléphoniques et enregistrer les messages. Mettre en œuvre les procédures internes et les outils de traçabilité. Contribuer à l'image de la résidence et au confort hôtelier des résidents.

- Sécurité:
Répondre aux appels du dispositif d'urgence. Assurer une vigilance quant à la sécurité du bâtiment (points d'accès) en connaissant les règles de sécurité et procédures d'urgence pouvant être mises en place. Alerter ou remonter tout évènement nécessaire à la Direction.

- Activités socio-culturelles :
Participer à la réalisation et organiser les différentes animations du programme

COMPETENCES REQUISES
Maitriser les activités de nettoyage des locaux et des protocoles d'hygiène