Assistant / Assistante service et relations proprietaires (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 8 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

6 Mois

Salaire

Selon la grille HPA

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Classer des documents
• Mettre à jour un dossier, une base de données Exigé
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Utiliser les outils numériques Exigé

Description de l'offre

Véritable vitrine du service des ventes de mobil home et du parc, vous serez garant(e) de la satisfaction des clients - propriétaires par la prise en compte et le suivi de leurs besoins. Vous optimiserez également par une organisation adéquate et un professionnalisme avéré le service après-vente, la vie sur le parc et les différentes manifestations organisées.
Vos missions seront :
Domaine de l'accueil :
- Maintenir et développer d'excellentes relations avec les propriétaires.
- Assurer la prise en charge rapide de ces derniers, la prise en compte et le suivi de leurs besoins.
- Agir sur les attentes et remarques formulées par ces derniers.
- Assurer la bonne tenue de l'espace propriétaire, propreté et présentation.

Domaine de l'animation:
- Contribuer à la recherche et à l'élaboration d'une large variété de loisirs.
- Organiser et mettre en place des animations, avantages, activités spécifiques, classiques ou innovants, dans le parc ou à l'extérieur du parc.

Dans le domaine des interventions:
- Agir sur les demandes de travaux, dépannages, entretien et assurer leur suivi par une organisation efficace.
Personnel
- Promouvoir l'image du parc et de la Société en veillant à avoir une attitude conviviale et professionnelle, et une tenue propre et correcte.
- Respecter les plannings horaires et congés.

Dans le domaine de l'administratif :
- Organiser la gestion des fun-pass.
- Créer un planning des évènements.
- Planifier les hivernages, les tests gaz.
- Coordonner les relevés des compteurs individuels et assurer la facturation.
- Suivre les livraisons de mobil home, de matériel.
- Suivre des contrats, loyers, assurances, taxe de séjour.

Dans le domaine financier:
- Etablir des devis et factures pour les demandes de travaux des propriétaires.
- Assurer le suivi factures et paiements auprès de la responsable du service.

Dans le domaine de la communication :
- Informer les services concernés de toute intervention à effectuer, entretien, dépannage gaz
- Communiquer toute information utile pouvant améliorer la qualité de notre service
- Informer régulièrement le service des ventes des remarques propriétaire.

Prise de poste le 1er mars.