Assistant Informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Travail en journée (39H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2500.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyse de performance système Exigé
• Diagnostic de pannes informatiques Exigé
• Formation des utilisateurs sur les outils informatiques Exigé
• Gestion de parc informatique Exigé
• Gestion de serveurs Exigé
• Informatique Exigé
• Installation de logiciels Exigé
• Logiciels de gestion d'appels téléphoniques Exigé
• Maintenance préventive de systèmes informatiques Exigé
• Mise à jour de sécurité informatique Exigé
• Planification de sauvegardes de données Exigé
• Procédures d'entretien de matériel informatique Exigé
• Protection des données numériques Exigé
• Rédaction de documentation technique Exigé
• Restauration de systèmes informatiques Exigé
• Surveillance de systèmes informatiques Exigé
• Systèmes d'exploitation informatique Exigé
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Exigé
• Apporter une assistance technique aux équipes Exigé
• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux Exigé
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Exigé
• Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions Exigé
• Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs Exigé
• Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs Exigé
• Configurer les équipements réseau et serveurs Exigé
• Dépanner des équipements informatiques Exigé
• Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau Exigé
• Elaborer et suivre des tableaux de bord des incidents sécurité Exigé
• Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels Exigé
• Gérer la documentation technique des projets Exigé
• Optimiser les performances des systèmes informatiques Exigé
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail Exigé
• Relayer de l'information Exigé
• Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance Exigé
• Surveiller le fonctionnement des machines Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  BTS Informatique de gestion

Description de l'offre

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Vous souhaitez mettre votre talent et votre expérience au service d'un Palace Parisien moderne emblématique ?
Mandarin Oriental, Paris incarne l'esprit du Paris d'aujourd'hui et de demain. Cette oasis de tranquillité vibre au rythme de la mode et de la création artistique, sublimée par le service légendaire du groupe Mandarin Oriental.
L'Hôtel compte 135 chambres, le restaurant Le Camélia , le Bar 8, ainsi que l'un des plus l'un des plus beaux et des plus vastes Spas parisiens.
Mandarin Oriental, Paris recrute un/une Assistant(e) Informatique
L'Assistant IT de l'hôtel soutient le Responsable IT dans la gestion quotidienne du support informatique, en offrant un support de première et deuxième ligne pour les collègues et clients, ainsi qu'en s'occupant de la maintenance des équipements, des alertes système et des tâches routinières. Il est également une ressource supplémentaire pour le support informatique et audiovisuel, à la fois de manière proactive et réactive. L'Assistant IT peut fournir un soutien prolongé, en semaine comme le week-end.

VOS MISSIONS

Support Informatique
- Support quotidien des clients et des collègues
- Assistance avec la liste des tâches routinières IT (38)
- Dépannage des problèmes informatiques

Audio-Visuel
- Services et support dédiés à l'audiovisuel
- Coordination et exécution de la maintenance préventive
- Support IT lié aux réunions et événements

Gestion de Projet
- Suivi des tâches de projet

Cybersécurité et Conformité
- Suivi des tâches d'opération de sécurité

PROFIL RECHERCHÉ

- Rigueur, organisation, polyvalence,
- Disponibilité et capacité d'adaptation,
- Précédente expérience en hôtellerie serait un plus
- Bon sens du relationnel, sens du service et goût pour le travail en équipe,
- BAC +2 minimum (BTS Informatique de gestion ou autre diplôme équivalent),
- Bonnes connaissances en administration de systèmes d'exploitation Windows,
- Compétences de base en administration de réseaux et en téléphonie,
- Anglais courant

AVANTAGES

Un 13e mois dès la première année
Remboursement des transports en commun à 100%
Mutuelle prise en charge à hauteur de 60%
Intéressement
3 nuits gratuites par an dans les hôtels Mandarin Oriental dès la première année
Programme de formations et développement