Téléconseiller appels entrants (H/F)
Offre publiée le 20/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 18 Mois
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Horaire de 11.88 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- MANPOWER
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi : - Des opportunités nombreuses et diversifiées - Une expertise RH et des conseils emploi - Une employabilité durable avec le programme MyPath® - Des démarches facilitées - Des avantages et des services
Lieu de travail
45 - FLEURY LES AUBRAIS (Code postal 45400) Voir sur une carte
Description de l'offre
Manpower ORLEANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Téléconseiller appels entrants (H/F)
2 activés distincte :
1 / Vos missions :
-Questionner et argumenter auprès du client afin de comprendre pourquoi il souhaite résilier
-Retenir le client en proposant une offre commerciale si l'argumentations auprès du client ne fonctionne pas
-Traitement BACKOFFICE via appels sortant.
2 / Vos missions :
-Gérer les réclamations en SAV
-Se charger de la gestion de la garantie
-Traiter les mails
-Saisir les commandes
-Traiter les demandes d'annulation
Avoir de bonne base en informatique
Avoir une bonne élocution
Avoir un bon sens relationnel
Appétence commerciale
Savoir convaincre
Cette offre correspond à vos attentes ? Postulez rapidement, nous étudierons votre candidature avec attention.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 186WVQC
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.