Responsable technico-commercial (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

10 An(s)

Salaire

selon profil et expérience

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyse des besoins des clients Exigé
• Anglais des affaires Exigé
• Gestion des réclamations clients Exigé
• Prospection commerciale Exigé
• Reporting d'activité commerciale Exigé
• Techniques de négociation avancées Exigé
• Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance Exigé
• Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant Exigé
• Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé Exigé
• Conduire les éventuelles négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…) Exigé
• Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposés Exigé
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés Exigé
• Établir un devis Exigé
• Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) Exigé
• Fournir un service client de qualité Exigé
• Maîtriser les services proposés par l’entreprise et le cadre légal dans lequel elle évolue Exigé
• Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison Exigé
• Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres Exigé
• Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision Exigé
• Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…) Exigé
• Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions Exigé
• Traiter les réclamations des clients Exigé
• Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client Exigé

Formations nécessaires

• Bac+3, Bac+4 ou équivalents Exigé
  mécanique/électricité/automatisme

Description de l'offre

Au sein de l'équipe commerciale basée à Mulhouse et sous la direction du directeur commercial, vous détectez et analyser les nouveaux besoins des clients et des marchés.
Vous avez un portefeuille existant et avez en charge la fidélisation et le développement de ce portefeuille clients ainsi que l'ouverture de nouveaux marchés.
Vous gérez vos appels d'offres, la présentation client ainsi que la négociation des tarifs selon la politique commerciale de l'entreprise.
Vous animez votre réseau commercial composés de prospects, clients et partenaires.
Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients.

Votre zone d'action et la moitié sud de la France et les pays limitrophes, l'Espagne, le Portugal, l'Italie, la suisse.
Vous parlez couramment l'anglais et une autre langue serait un réel atout.
Vous avez obligatoirement une formation de base technique en mécanique, électricité ou automatisme de niveau BAC+3 et une forte expérience dans le domaine commercial industriel.
Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques (erp, crm, pack office...)
Vous possédez le permis B et êtes apte à voyager sur le territoire et pays limitrophes.
3 jours par mois sont consacrés aux réunions commerciales sur le site de Mulhouse.