Assistant service client bilingue (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 12.5 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Classer des documents
• Mettre à jour un dossier, une base de données

Description de l'offre

Planfor est une entreprise agricole qui concentre, 3 activités autonomes et complémentaires dans le domaine du végétal et de la forêt : une jardinerie en ligne, l'accompagnement des propriétaires forestiers du Massif des Landes de Gascogne, la production de jeunes plants.

Le site Planfor.fr est une plateforme de e-commerce, spécialiste du végétal, pour particuliers et les professionnels. Accessible en 4 langues, Planfor.fr dessert toute l'Europe de l'Ouest.
Entrepreneurs et forestiers, propriétaires forestiers, ONF, professionnels du paysage, agriculteurs ou jardiniers amateurs, chacun peut en acheter en quelques clics tous les produits nécessaires à la réalisation de son projet d'aménagement extérieur.

L'entreprise compte 110 collaborateurs (ETP) et double ses effectifs en haute-saison.


Vos principales missions
Service clientèle
- Gestion de l'accueil physique (clients, transporteurs, prestataires .)
- Gestions des appels téléphoniques
- Gestion des messages électroniques

Back office
- Flux documentaires (commandes et retour colis .)
- Tâches administratives diverses (archivages .)

Profil souhaité
- La pratique du portugais est indispensable
- Aisance organisationnelle (rangement, tri), rigueur, dynamisme, bon relationnel, autonomie
- Maîtrise des outils bureautiques (suite MS Office, Windows)

Contrat
- CDD de 6 mois renouvelable à pourvoir dès que possible
- Durée du travail : temps complet (35h)
- Rémunération : 12.50€ brut/h

Veuillez envoyer votre CV accompagné d'une lettre de motivation expliquant votre intérêt pour le poste et vos qualifications pertinentes.