Chargé (e) d'accueil et administratif (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 2100.0 Euros à 2150.0 Euros sur 13.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Identifier, traiter une demande client
• Assurer la confidentialité des informations
• Gérer des situations de crise ou d'urgence
• Maintenir une communication claire et professionnelle Exigé
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Rédiger des messages et des emails professionnels
• Relayer de l'information
• Surveiller les livraisons et les expéditions
• aisance écrite et orale

Description de l'offre

Les missions :
- Accueil physique et téléphonique au sein de l'Etude standard et tâches administratives dans un environnement judiciaire
Le public est limité aux gérants aux salariés des mandats et ils sont convoqués sur rendez vous
Téléphonique uniquement le matin
Réception des visiteurs à leur arrivée, répondre aux appels téléphoniques et diriger les personnes vers les services appropriés (4 services au sein de l étude)
- Information : Fournir des informations sommaires claires et précises à partir logiciel métier et inviter à communiquer par mail
- Gestion des demandes : Écouter et traiter les demandes ou réclamations des visiteurs en les guidant vers les services concernés
- Tenue de l'espace d'accueil dans l'étude : Maintenir un environnement propre et accueillant,
Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les autres services pour assurer une communication fluide et un service efficace.
- Tâches administratives :
Gestion du courrier entrant et sortant affranchissement
Ouverture des mandats réceptionnés par le Greffe sur le logiciel = saisies et envois des courriers types
Classement scan des documents