Commercial sédentaire (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Annuel de 35000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) Exigé
• Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…) Exigé
• Établir un devis
• Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres
• Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entreprise

Description de l'offre

Au sein du département aménagement, vos missions seront les suivantes:
-Gestion des demandes clients :
-Répondre aux appels et aux courriels des clients concernant les services après-vente.
-Identifier et analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.

-Suivi des interventions :
-Planifier et coordonner les interventions techniques avec les équipes sur le terrain.
-Assurer le suivi des interventions jusqu'à la résolution complète des problèmes.

-Support technique :
-Fournir un support technique de premier niveau aux clients.
-Collaborer avec les techniciens pour résoudre les problèmes complexes.

-Gestion des commandes et des devis :
-Préparer et suivre la création des projets, le chiffrage, pour les interventions SAV.
-Gérer les commandes de pièces détachées et assurer leur suivi logistique.

-Relation client :
-Maintenir une relation de confiance avec les clients en assurant un service de qualité.
-Recueillir les retours clients pour améliorer continuellement les services proposés.


-Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser les urgences.
-Connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
-Maitrise des logiciels de dessin 2D et 3D.