Technicien Support IT (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 24000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Exigé
• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Exigé

Description de l'offre

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ).
Télétravail : 1j/semaine

L'IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.

Alors, vous nous rejoignez ?!
Nous recrutons pour notre agence à Rennes un technicien support informatique
De belles missions vous attendent chez notre client au sein du Service Informatique sur des environnements riches et challengeants :
- Assurer le support 100 % à distance pour l'ensemble des agences de notre client (environ 120)
- Le périmètre actuel est composé de 6000 utilisateurs (équipés de PC)
- L'équipe compte 16 personnes pour 1500-1600 tickets crées par semaine
- Typologie des demandes et incidents :
- Environnement bureautique de l'utilisateur (Windows 10, Office 365.)
- Flux EDI (échange de données informatisées qui transitent entre les transporteurs et les clients)
- Support applicatif (TMS interne)
- Beaucoup de gestion des terminaux mobiles (Smartphone, Scan transport etc.)
- Supervision des équipements réseaux (Centreon)
Vous avez une première expérience en tant que Technicien Support informatique.
Vous avez des connaissances sur l'OS Windows 10 et la suite office 0365. Vous maitrisez l'Active Directory, le logiciel de ticketing ServiceNow.
Vous avez un super état d'esprit et êtes ultra motivé.e.

Vous vous reconnaissez ? Alors, vous êtes fait.e pour nous rejoindre !

Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées



Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend :
- Un premier échange RH pour faire connaissance
-- Un entretien technique avec votre futur manager
- Une proposition salariale


Sans oublier les petits plus
- Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE).
- Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe.
- Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale.
- Primes de cooptation et de certification.
- Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique.
- Possibilités d'évolution.



Alors, ça vous tente ?
C'est parti ! Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS NORMANDIE