Assistant Commercial / Cotateur (F/H) (H/F)
Offre publiée le 16/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 37H30 Autre (37H30 Autre)
- Expérience
- 24 Mois
- Salaire
- Mensuel de 2200.0 Euros à 2400.0 Euros sur 13.0 mois
- Permis demandé
- B - Véhicule léger
📍 Entreprise
- Employeur
- SETCARGO INTERNATIONAL
- Secteur d'activité
- Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a. (Code NAF 82.99Z)
Compétences nécessaires
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Pack Office Exigé
- DDS Supply Chain
Formations nécessaires
-
Bac+2 ou équivalents Exigé
BTS/DUT en commerce, gestion, trans
Description de l'offre
Vos missions principales :
En tant qu'Assistant Commercial / Cotateur, vous serez un maillon essentiel entre nos clients, les exploitants, et les services internes. Sous la responsabilité du responsable d'agence, vos activités principales incluront :
1. Administration commerciale
- Création et suivi des fiches clients dans l'outil métier.
- Gestion des relations téléphoniques avec les clients et partenaires.
- Constitution et classement des dossiers commerciaux.
- Assistance au responsable dans la collecte et diffusion d'informations commerciales.
2. Gestion des cotations
- Réalisation des cotations pour les clients internes et externes.
- Relance téléphonique des clients pour suivre l'issue des cotations.
- Rédaction d'un tableau de suivi des cotations avec analyse des refus éventuels.
- Mise à jour annuelle des tarifs clients.
3. Suivi administratif
- Préparation et transmission des relevés de comptes clients.
- Suivi des écarts CASS et gestion des avoirs avec les compagnies aériennes.
- Administration des intégrations sur plateformes clients (ex. : Chorus).
- Gestion des non-conformités et réclamations clients, avec proposition d'actions correctives.
4. Qualité et conformité
- Application et actualisation des procédures liées à votre poste.
- Participation active à l'amélioration continue des processus internes.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 186SLTS
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant commercial / Assistante commerciale (Code ROME : D1401)
Autre appellation de l'offre : Assistant commercial / Assistante commerciale
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