Gestionnaire ADV Litiges (H/F)
Offre publiée le 16/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 6 Mois
- Durée de travail
- 35H Travail en journée (35H Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 13.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- TIM FRANCE
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Compétences nécessaires
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Établir un devis
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Formations nécessaires
- Bac ou équivalent
- Bac+2 ou équivalents
Description de l'offre
TIM FRANCE recrute pour son client, un(e) GESTIONNAIRE ADV LITIGES H/F.
Vos missions consisteront à :
- Traiter les litiges en analysant leur origine
- Mener des enquêtes pour identifier les causes des litiges
- Organiser les retours de produits
- Émettre les avoirs nécessaires pour la résolution des litiges
- Assurer la phasage des stocks afin de maintenir une gestion efficace
Les horaires :
Lundi au Vendredi du 9h - 17h
Et vous ?
- Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT) - profil junior accepté
- Vous disposez d'une expérience significative dans la gestion des litiges, idéalement dans un secteur industriel ou technique ? .
Compétences :
- La maîtrise du logiciel SAP, notamment du module SD (indispensable), et possiblement du module MM.
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, en particulier Excel et Word.
Ce poste est à pouvoir de suite !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 186SGFD
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant / Assistante administration des ventes (Code ROME : D1409)
Autre appellation de l'offre : Assistant / Assistante administration des ventes
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