Chargé/ Chargée de clientèle (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Horaire de 12.23 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Fiscalité
• Techniques pédagogiques
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Élaborer, adapter une proposition commerciale
• Recueillir et analyser les besoins client

Description de l'offre

Vos missions:

- Gérer et fidéliser un portefeuille de clients variés, en prenant soin de répondre à leurs besoins avec dynamisme et engagement.
- Assurer une communication fluide et efficace par téléphone, email ou face à face, en mettant à profit votre excellente maîtrise de l'écrit et de l'oral.
- Développer et entretenir des relations de confiance avec les clients, en les plaçant au centre de vos priorités.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour assurer la satisfaction et la fidélité des clients, en adoptant une approche polyvalente et proactive.
- Participer à l'organisation d'événements et de campagnes pour maximiser l'engagement et la visibilité de l'entreprise, tout en restant à l'écoute des retours clients.
- Proposer des améliorations de services et de processus, en vous montrant réactif(ve) et force de proposition face aux retours des clients.


Avec une orientation client inébranlable et des compétences aiguisées en communication, tant écrite que verbale, le futur Chargé de clientèle devra être polyvalent, dynamique et prêt à relever des défis passionnants. Nous accueillons chaleureusement les candidat(e)s de tous niveaux d'expérience.

- Maîtrise impeccable de la communication écrite et orale
- Sens développé de l'écoute active et gestion des conflits
- Dynamisme et polyvalence exemplaires
- Orientation client avec une forte capacité de négociation
- Aptitude à travailler en équipe et à développer une intelligence collective
- Capacité à apprendre en continu et à gérer le stress avec un sourire