Télésecrétaire bilingue pour appels entrants (H/F)
Offre publiée le 15/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H Autre (39H Autre)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 2019.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités de centres d'appels (Code NAF 82.20Z)
Compétences nécessaires
- Accueillir, orienter, renseigner un public
Description de l'offre
Dans le cadre de notre activité de centre d'appels basée à Meyreuil, nous recherchons un(e) télésecrétaire bilingue anglais, afin d'apporter un soutien polyvalent à notre plateau téléphonique interne, ouvert de 7h30 à 19h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 12h.
La mission de notre centre d'appels est de gérer la relation client, patient, usager de nos entreprises clientes, et de veiller à l'atteinte d'objectifs tant en volume qu'en qualité de service.
Vous aurez pour mission de proposer :
- une réponse globale à nos clients BtoB avec des services de réception d'appels en français et en anglais,
- des traitement et suivi de demandes,
- la gestion de plannings,
- des relances téléphoniques.
Compétences demandées :
- anglais courant,
- bon orthographe,
- bonne élocution,
- aisance au téléphone,
- facilité avec l'outil informatique.
Débutant accepté dans le traitement des appels (formation interne de 3 mois)
Évolution de carrière en fonction de vos compétences et de vos ambitions
Le poste basé à Meyreuil - Pas de télétravail
CDI - 2019 € Brut sur 39H - Planning tournant avec 1 samedi matin par mois.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 186RPNK
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Télésecrétaire (Code ROME : M1613)
Autre appellation de l'offre : Télésecrétaire
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.