Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 4 Mois

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

6 Mois

Salaire

Mensuel de 2050.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé

Description de l'offre

Le Domaine du Gouverneur, situé à seulement 30 kms de Lyon, est un environnement unique au cœur du plus grand golf de la région Auvergne-Rhône Alpes. Un lieu préservé et atypique. En effet, ancien fief des Gouverneurs de la Dombes, le Château du Breuil et ses dépendances datent du Moyen Âge.

Un Paradis Nature avec un Hôtel**** doté de 53 chambres spacieuses et confortables, un restaurant « La Table du Gouverneur » proposant une cuisine raffinée, ainsi que 7 salles de séminaires et banquets pour accueillir tous types d'événements.

Afin de participer au développement du domaine, nous vous offrons une opportunité unique de rejoindre l'équipe de réception de l'hôtel 4* .

Les Missions du poste
Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous êtes en charge du bon déroulement du séjour d'une clientèle 4* dans un esprit sportif et convivial.

Vos missions principales sont les suivantes :

Suivi des procédures de qualité du séjour client : Assurer l'accueil des clients selon les procédures en vigueur
Informer le client sur les différentes prestations et activités proposées sur le Domaine du Gouverneur
Missions de conciergerie d'hôtel
Traiter les réservations, attribuer les chambres, saisir et transmettre toutes les informations relatives au séjour du client
Participer aux tâches administratives liées au bon déroulement du service réception
Participer aux tâches administratives liées à la comptabilité (facturation client, encaissements et élaboration de la caisse en fin de service)
Assister si nécessaire la Première de Réception (Yield management, fiches techniques groupes...)
Contexte
L'hôtel requiert une qualité d'accueil et de service irréprochable. Le(la) Réceptionniste sera le garant du suivi des procédures et bénéficiera du support de sa hiérarchie.

Qualités requises :

Goût pour le travail en équipe
Sens de l'accueil, de la communication et du service
Adaptabilité, autonomie, dynamisme
Diplomatie et maitrise de soi
Présentation et élocution soignées
Excellente maîtrise des outils informatiques (logiciel hôtelier et pack office)
Anglais oral/écrit
Disponible pour travailler les week-end.

CONDITIONS DU POSTE

39H00 hebdomadaire
2 jours de repos consécutifs par semaine
Accès gratuit à la salle de sport de l'hôtel ainsi qu'aux installations golfiques
Uniforme entreprise fourni (polos, pulls)
Véhicule exigé - zone non desservie par les transports en commun

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois
Rémunération : 2 050,00€ par mois
Pourboires

Date de début prévue : 01/06/2025