Chargé / Chargée d'accueil et d'information (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

6 Mois

Salaire

Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit de 400 000 allocataires et de l'ensemble des familles parisiennes.

Vous recherchez un emploi qui a du sens ? Vous avez le sens de l'intérêt général ? Vous partagez les valeurs de solidarité et aimez le travail en équipe ?

Intégrez la Direction de l'Action sociale et son Centre social Chevaleret !

La Direction de l'Action sociale assure des accompagnements en faveur des familles en difficulté sur des sujets tels que le soutien à la fonction parentale, le logement et le cadre de vie, l'insertion et l'accès aux droits, l'animation de la vie sociale, la petite enfance et la jeunesse. Elle participe également au développement des territoires par la mise en œuvre de partenariats actifs avec la collectivité parisienne et les associations de proximité. Pour cela, elle compte environ 200 professionnels et intervient en complément des prestations légales versées.

Au sein du centre social Chevaleret, votre rôle sera d'assurer l'accueil et le secrétariat.

Rattaché(e) au Responsable du centre social, vous intégrez une équipe composée de 5 professionnels. Vous contribuez à faciliter la réalisation des missions et activités du centre social.




Vos principales missions seront de :

- Organiser et assurer le suivi de la gestion quotidienne du centre (fournitures, logistique, demandes d'achats)

- Gérer le suivi et les statistiques de fréquentation du centre social,

- Animer et gérer l'espace dédié à l'accueil dans toutes ces composantes : accueil physique/téléphonique et numérique,

- Contribuer au recueil des besoins des habitants et de leurs idées de projets collectifs,

- Soutenir le responsable du centre dans ses activités administratives quotidiennes.




Dans ce cadre vous serez, notamment, amené(e) à :

- Organiser l'ensemble des activités en respectant les délais assignés, gérer les priorités en intégrant les urgences et aléas,

- Respecter les échéances et les consignes nécessaires au bon fonctionnement du centre social (délai, conformité des documents.),

- Travailler sur plusieurs activités simultanément (téléphone, accueil, logiciels .) en hiérarchisant les priorités.

Issu(e) idéalement d'une formation Bac +2 en secrétariat, vous possédez idéalement une expérience sur un poste similaire. Par ailleurs, la connaissance des principaux domaines de l'action sociale serait un plus.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) et numériques (Outlook, Teams etc).




Vos capacités relationnelles vous permettront de vous adapter à différents types d'interlocuteurs. Vous savez faire preuve de disponibilité dans un groupe de travail. Vous discernez les informations confidentielles de celles qui sont diffusables. Vous êtes autonome et organisé(e).

Rejoignez la Caisse d'allocations familiales de Paris et bénéficiez des conditions et avantages suivants :

o Type de contrat : CDD

o Temps de travail : 39 heures du lundi au vendredi

o Rémunération : à partir de 1920 € bruts mensuels selon profil et expérience

o Lieu de travail : Centre Social Chevaleret - 9 bis rue Chevaleret 75013 Paris

o Prise de fonction : Mars 2025

o Accès à une mutuelle

o Tickets restaurants

o Participation de l'employeur au titre de transport

o Télétravail possible et horaires flexibles

o Avantages CSE

Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de Paris ouvre également ses postes aux personnes en situation de handicap.