Réceptionniste en hôtellerie

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Offre publiée le 15/01/2025

💼 Offre d'emploi

Type de contrat
CDI
Durée de travail
39H Autre (39H Autre)
Expérience
2 An(s)
Salaire
selon le profil
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
Non renseigné
Secteur d'activité
Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)

Lieu de travail

76 - BOIS GUILLAUME (Code postal 76230) Voir sur une carte

Compétences nécessaires

  • Accueil et gestion des clients en hôtellerie
  • Identifier, traiter une demande client
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Formations nécessaires

  • Bac+2 ou équivalents Exigé
    hôtellerie

Description de l'offre

Dans le cadre de vos missions, vous serez chargé(e) de :

- Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et leur départ,
- Gérer les réservations, les check-ins et check-outs via le système de gestion hôtelier.
- Assurer un service téléphonique professionnel et gérer les demandes clients.
- Participer à la gestion de la caisse et des factures des clients.
- Résoudre les problèmes et réclamations des clients de manière réactive et professionnelle.

Profil :
- Vous avez une excellente présentation et un sens de l'écoute développé.
- Vous êtes dynamique, autonome, et avez un excellent relationnel.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 186QSCV

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)

Autre appellation de l'offre : Réceptionniste en hôtellerie

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