Réceptionniste en hôtellerie
Offre publiée le 15/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H Autre (39H Autre)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- selon le profil
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)
Lieu de travail
76 - BOIS GUILLAUME (Code postal 76230) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Accueil et gestion des clients en hôtellerie
- Identifier, traiter une demande client
- Effectuer le suivi des réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Formations nécessaires
-
Bac+2 ou équivalents Exigé
hôtellerie
Description de l'offre
Dans le cadre de vos missions, vous serez chargé(e) de :
- Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et leur départ,
- Gérer les réservations, les check-ins et check-outs via le système de gestion hôtelier.
- Assurer un service téléphonique professionnel et gérer les demandes clients.
- Participer à la gestion de la caisse et des factures des clients.
- Résoudre les problèmes et réclamations des clients de manière réactive et professionnelle.
Profil :
- Vous avez une excellente présentation et un sens de l'écoute développé.
- Vous êtes dynamique, autonome, et avez un excellent relationnel.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 186QSCV
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste en hôtellerie
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