Responsable mini club (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 4 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

12 Mois

Salaire

Mensuel de 2000.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Animation de groupes
• Réaliser le suivi du matériel ou des équipements sportifs
• Animer, coordonner une équipe
• Assurer la gestion administrative d'une activité
• Gérer un planning
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Description de l'offre

Missions du Responsable Mini Club

Management d'équipe
- Création d'un planning pour les collaborateurs d'animation dans le respect du cadre horaire légal
- Intégrer, former, encadrer et motiver votre équipe d'animateurs
- Fidéliser une équipe d'animateurs afin de permettre un transfert de savoir d'une année sur l'autre
- Gérer les éventuels conflits au sein de l'équipe ou avec le restaurant
- Assurer la remise des clés des logements de vos équipes et assurer les états des lieux d'arrivée et de départ
- Organiser, coordonner et superviser quotidiennement le travail effectué par vos équipes
- Être garant du respect des horaires d'animation de soir avec arrêt des nuisances sonores à 23h en basse saison et 23h30 en haute saison
- Remplacer un membre de son équipe en cas d'absence
- Faire des points hebdomadaires avec votre n+1 en évoquant les réussites et difficultés rencontrées
- Participer au « morning briefing » et différentes réunions de service

Animations
- Préparer un programme d'animation cohérent, adapté à l'environnement, la structure d'accueil dans le respect de son système de valeur et de sa raison d'être
- Encadrer en collaboration avec l'équipe du bar restaurant, les animations du soir, en prenant en compte l'espace partagé (terrasse restaurant)
- Etablir un programme d'animation mini club et club ado en accord avec les valeurs du camping
- Piloter la gestion budgétaire et administrative du service ; incluant les partenaires extérieurs (signature de contrats, assurances, diplômes pour l'encadrement)
- Intégrer des animations / activités tournées vers le bien être, le développement durable et le développement personnel

Suivi clients
- Être à l'écoute des clients et savoir adapter les activités et animation en fonction
- Gérer les retours ou insatisfactions client en lien avec le service d'animation
- Prévenir votre n+1 lors de dysfonctionnement du service ou en cas d'insatisfaction client trop important

Communication (en lien avec le service marketing)
- Concevoir, piloter, suivre et corriger un planning d'animation
- Créer du contenu durant la saison (vidéos, photos) à destination des réseaux sociaux du camping
- Se rapprocher du chargé de communication pour toute promotion d'activité et d'événement du service d'animation

Savoir-faire
- Savoir encadrer et animer une équipe
- Savoir déléguer et évaluer
- Elaborer des plannings d'animation pour enfants et adolescents en journée et en soirée
- Maitriser les règles de sécurité obligatoire sur les activités proposées
- Maitriser la prise de parole en public
- Maitriser l'outil informatique
- Maitrise la gestion des stocks et suivi de commande

Savoir-être
- Sens de l'organisation
- Grande aisance relationnelle
- Savoir communiquer à l'écrit et à l'oral
- Sens des responsabilités
- Capacité à s'adapter à la diversité de la clientèle
- Être force de proposition
- Savoir prioriser ses activités
- Gout pour le travail en équipe
- Résistance à la fatigue, au stress et à la chaleur

Nature du poste & Profil
- Travail les jours fériés / Samedis et dimanches
- Travail les soirs
- Titulaire d'un diplôme dans l'animation
- Justifier d'une expérience sur un poste similaire de 3 ans

Conditions
- CDD Saisonnier 35h en modulation de juin à mi-septembre
- Possibilité de logements
- Salaire : 2100€ brut