Manager de caisses (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Selon profil

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Planification des tâches et gestion des priorités
• Gérer une caisse
• Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
• Gérer des réclamations et litiges
• Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
• Assurer un service après-vente
• Effectuer des remboursements
• Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
• Organiser le travail d'une équipe
• Utiliser les outils numériques
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures

Formations nécessaires

• Aucune formation scolaire

Description de l'offre

Dans le cadre de l'ouverture de notre magasin, nous recherchons un manager caisse / accueil (H/F)

Votre mission consistera à prendre en charge la ligne de caisse et l'accueil et à en assurer la gestion complète, sous la responsabilité des associés.

Vos missions seront :
- Gérer l'accueil physique et téléphonique des clients et des partenaires
- Organiser le travail quotidien des hôtes/hôtesses de caisse en fonction des prévisions de CA et de la fréquentation du magasin
- Superviser l'ouverture et la fermeture du magasin
- Gérer les litiges et les réclamations clients
- Gérer les points services (photomaton, distributeur d'argent, photocopieur.) et la U Location
- Assurer la fidélisation des clients (carte U)
- Gérer les flux financiers (coffres, approvisionnement des caisses, gestion des fonds, suivi)
- Manager l'équipe et élaborer des plans de formation
- Veiller au respect des procédures

Vous serez rémunéré(e) selon convention sur 13 mois + 5% des courses reversés sur CARTE U + Mutuelle + Prévoyance

Une information collective aura lieu le mardi 28/01/25 à 9H00 à la salle polyvalente d'Artix pour vous présenter l'entreprise, les dirigeants, les postes, la formation.