Réceptionniste (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 9 Mois

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 2100.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Identifier, traiter une demande client
• Effectuer le suivi des réservations
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Description de l'offre

Vos Missions :
- Gestion des arrivées et départs des clients
- Accompagnements en chambres de tous nos clients.
- Vous incitez les clients à signifier leur satisfaction sur les différents sites.
- Facturation des prestations hôtelières et de restauration.
- Fourniture d'informations sur les services de l'Hôtel
- Gestion des réservations et du standard téléphonique
- Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement.
- Véhiculer l'image de la Maison lors des contacts avec la clientèle
- Maintien de la qualité des prestations
- Gérer la main courante et effectuer les diverses vérifications et contrôles
- Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel.
Profil recherché :
- Excellente Présentation, bonne élocution.
- Sens de l'accueil et du relationnel
- Vous êtes organisé(e) et autonome
- Vous êtes capable de faire face aux imprévus
- Vous aimez le contact humain.
- Vous avez le sens du service, de la convivialité et du bien-être.
- Vous avez le goût du travail en équipe.
- Vous avez le sens de la discipline et de l'organisation.
- Connaissances bureautiques - Maîtrise de l'outil informatique.
- La pratique courante de l'anglais, des langues supplémentaires sont un plus.
- Vous mémorisez les habitudes des clients.
Nous vous offrons :
- Possibilité d'évoluer dans l'Entreprise
- Possibilité logement
- Avantage en nature nourriture
- Heures supplémentaires récupérées
- Complémentaire Santé + Prévoyance
- Tarifs préférentiels dans nos établissements pour vous et votre famille.

Description du Poste :
- 2 jours de repos hebdomadaires consécutifs.
- Minimum d'un week-end par mois, par roulement d'équipe
- Travail en continu matin ou soir.
- Travail en équipe enrichissant et professionnellement gratifiant.
- Possibilité d'évoluer dans l'entreprise.
- Parcours d'accompagnement et d'intégration dans l'univers de la Chaîne thermale du Soleil.
- Poste à pourvoir mars 2025.