Conseiller en Service Relation Client La Banque Postale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s) - Commercial Relation Clients

Salaire

Annuel de 22000.00 Euros à 26000.00 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Conseiller, accompagner une personne
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Développer et fidéliser la relation client
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  banque assurance

Description de l'offre

LE GROUPE LA POSTE recrute des Conseiller en Service Relation Client La Banque Postale (H/F) en CDI, venez travailler au Centre de Relation et d'Expertise Clients de Rennes, où vos talents vous permettront :

- D'établir une relation commerciale à distance de confiance avec les clients et prospects.
- De fidéliser les clients tout en développant le PNB de la Banque
- De répondre et de rassurer nos clients sur le fonctionnement de leur compte et produits.
- D'assurer la promotion et la vente des offres de produits et services de La Banque Postale, adaptés au besoin du client
- De développer l'autonomie du client en l'accompagnant dans l'utilisation des nouveaux outils digitaux

Vous intégrez une équipe de 12 collaborateurs qui exercent le même métier que vous et vous êtes rattaché(e)s à un manager de proximité.
Notre environnement de travail est organisé en open space chaleureux permettant la coopération et l'entraide.
Vous serez équipé(e) d'un téléphone avec casque et d'un ordinateur avec double écran.

Vous travaillez 35h par semaine en moyenne du lundi au vendredi et un samedi matin par mois (cycles de 3 ou 4 semaines)
Le service est ouvert aux clients de 8h à 19h et le samedi de 8h à midi.

Télétravail possible

*Rémunération fixe+primes

PROFIL recherché :
BAC+2 en banque assurance

Une expérience de la relation clients et commerciale est exigée, une appétence pour la relation à distance, et une expérience dans le secteur bancaire ou assurance serait un plus. Une appétence au digital est aussi attendue.

Venez avec votre savoir être, nous vous accompagnons dans le savoir-faire.

Plusieurs postes à pourvoir !

Ces postes sont aussi ouverts aux personnes en situation de handicap

Un job dating sera organisé le jeudi 23 janvier dans les locaux de la plateforme La Poste.
Une présentation de l'entreprise et du métier et une visite de la plateforme sont organisés le matin, suivi de jeux de rôle et entretiens flash l'après-midi.
Une convocation vous sera envoyée après étude de votre candidature.