Téléconseiller /Téléconseillère (H/F)
Offre publiée le 10/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 3 An(s)
- Salaire
- Horaire de 11.88 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- ELEXIA
- Secteur d'activité
- Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (Code NAF 70.22Z)
Compétences nécessaires
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Relayer de l'information
- Maitrise de l'outil informatique: pack office Exigé
Description de l'offre
Au sein d'une entreprise à taille humaine avec une équipe dynamique constituée d'une trentaine de personnes dans un environnement type start-up, vous serez rattaché(e) au service relation client, sur une plateforme téléphonique, en tant que chargé(e) d'assistance.
Vous serez chargé(e):
-d'organiser les rendez vous d'expertise vers notre réseau de réparateurs partenaires.
-de répondre aux appels des assurés et des réparateurs de notre réseau
-participer à des campagnes de rappels pour suivi de dossiers
Cette mission demande un sens de l'organisation, une bonne aisance au téléphone, des qualités relationnelles.
La réactivité et le dynamisme sont des qualités très appréciées.
Horaires : 7h par jour sur le créneau horaire de une amplitude horaire de 9H à 19H
Du lundi au vendredi
Primes sur objectifs - prime de vacances - prime d'assiduité
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 186MHMF
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.