Assistant accueil et guide touristique H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 8 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

selon profil

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de vente et de promotion
• Procédures de réservation touristique
• Utilisation de logiciels de réservation
• Méthode de classement et d'archivage
• Caractéristiques de l'offre touristique
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Organiser un espace d'accueil
• Vendre une prestation ou un produit
• Conseiller, accompagner une personne
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Capacité de travail en équipe Exigé
• Connaissance en spéléologie
• Animation réseaux sociaux Exigé
• Connaissance d'Excel et Word, internet, messagerie Exigé

Description de l'offre

**** Contrat de travail du 01er avril au 30 novembre 2025 ****
** 2 postes à pourvoir **

Vous gérez l'accueil téléphonique et les réservations des visites, l'accueil physique des visiteurs , conseillez et orientez les visiteurs, assurez la tenue de la caisse et la vente de produits dérivés...

Vous accompagnez les groupes de visiteurs sur des visites simples de la grotte: visite de 1 heure ou 1h 30.

Vous travaillez 35 heures hebdo, par cycle de 2 semaines: 5 jours puis 4 jours,la semaine suivante.

Maitrise de l'espagnol exigée.
Maitrise de l'anglais et/ou du basque est appréciée.

Possibilité d'hébergement avec participation de l'entreprise.

Une action de formation préalable au recrutement sera mise en œuvre, à partir du 18 mars pour une durée de 2 semaines, afin de vous former à l'utilisation du nouveau logiciel de réservation, l'accompagnement des groupes de visiteurs, l'environnement de travail....