Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 18 Mois

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Annuel de 31000.0 Euros à 33000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Vous avez une passion pour le service client et excellez dans la gestion des commandes et des demandes ? Nous avons besoin de vous ! Rejoignez l'équipe de notre client pour une expérience enrichissante.
Gestion des commandes et suivi des livraisons :
-Gérer les bons de commande (non confirmés avec les fournisseurs, retards, BC incomplets, etc.).
-Suivre les livraisons et respecter les délais.
Réclamations client :
-Suivre les paiements à recevoir.
-Gérer les réclamations liées aux livraisons, en tenant compte des critères des différents segments.
Facturation :
-Assurer la précision des données pour la facturation.
-Collaborer avec les équipes de vente pour résoudre les blocages systèmes clients et garantir une facturation dans les délais.
-Effectuer les corrections de facturation selon les procédures de l'entreprise.
Support client :
-Gérer les communications entrantes et sortantes des clients et coordonner avec les autres collaborateurs.


-Expérience confirmée en ADV.
-Capacité à comprendre rapidement les attentes des clients et à répondre dans les délais.
-Compréhension claire des exigences qualité des différents clients et projets.
-Vous êtes responsable, impliqué et orienté solution.
-Expérience avec SAP Ventes / environnement Service Client et autres CRM tels que SalesForce.com.
-Excellentes compétences relationnelles.
-Aisance à communiquer à l'oral et à l'écrit.
-Compréhension des bases techniques.
-En plus de votre langue maternelle, vous maitrisez l'anglais technique
Envoyez vos CV pour rejoindre notre équipe dynamique !