Conseillers clientèle H/F (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

+ prime

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC)
• Techniques pédagogiques
• Conseiller, accompagner une personne
• Développer et fidéliser la relation client
• Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
• Relation client Exigé

Formations nécessaires

• Aucune formation scolaire

Description de l'offre

AQUITEL recherche des conseillers clientèle pour ses activités.
Mission
Il s'agit d'accompagner les clients par mail ou par téléphone (appels entrants) dans leurs parcours et de les assister dans l'utilisation des différents services.
Nous représentons le service client et n'avons pas à traiter la partie commerciale (pas de ventes de produits ou services, pas de prospection)
Profil
Vous aimez la relation client et vous avez de réelles compétences relationnelles. (discours professionnel, écoute active, empathie, sens de l'accueil.).
Vous êtes à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit mais également sur les outils informatiques.
Vous êtes une personne réactive, curieuse qui sait faire preuve d'analyse.
Vous êtes flexible niveau horaires et tu aimes découvrir de nouvelles activités.
Nous ne recherchons pas un diplôme en particulier mais des compétences à partager !
vous serez amené à travailler sur différents secteurs d'activité sur des amplitudes maximales qui peuvent aller du Lundi au Samedi entre 8h et 20h.

Formation d'une durée de 3 jours à 3 semaines en fonction des activités.

Dates d'intégration :

- 27 Janvier 2025