Régulateur / Régulatrice poste central transport sanitaire (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Horaire de 13.0 Euros à 15.0 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention Exigé
• Contrôler une opération de transport Exigé
• Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ... Exigé
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Description de l'offre

Nous recherchons un(e) régulateur(trice) Vos missions principales seront :
- Prendre, recevoir, gérer les appels téléphoniques pour enregistrer les demandes de missions
- Concevoir le planning d'affectation des missions pour chacun des collaborateurs (trices) dans le respect des dispositions légale et conventionnelle
- Transmettre les demandes de transports au personnel ambulancier
- Apporter toute information ou précision nécessaire à la compréhension et à la bonne exécution des missions
- Coordonner l'ensemble des mouvements des véhicules et du personnel en fonction de l'organisation du planning et des impératifs des demandes de la patientèle ou des établissements de soins
- Suivre, surveiller et contrôler la réalisation des transports
- Identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives
- Contrôler et retranscrire les éléments d'activité du personnel (heure d'arrivée, heure de fin, temps de pause), contrôle des feuilles de route.
Bonne connaissance du secteur géographique principalement du Grand Est
Dynamisme et motivation
Doté(e) d'une bonne mémoire
Organisation, rapidité et rigueur
Capacité à gérer une équipe d'une trentaine d'Ambulanciers, Auxiliaires Ambulanciers et Chauffeur de Taxi et une flotte de 20 véhicules
Réactivité face aux modifications tant du planning de transport que du planning du personnel
Fermeté, rigueur et diplomatie avec le personnel ambulancier
Amabilité et sens du relationnel avec les divers interlocuteurs, patientèle et établissements de soins
Maîtrise des outils informatiques de planification (idéalement MKWEB)
Capacité à travailler sous pression Gestion du stress et maîtrise de soi
Réactivité
Poste à pourvoir immédiatement en CDI

Salaire à débattre selon l'expérience dans le métier.
Profil : Ambulancier(e) ou Auxiliaire ambulancier(e) avec expérience de la régulation ou Régulateur(trice) avec expérience professionnelle d'au moins 3 années