Opérateur de prestations Santé (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 3 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 20000.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Gestion des garanties et des assurances
• Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire
• Conseiller, accompagner une personne
• Identifier, traiter une demande client
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Description de l'offre

La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.

La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'œuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles).

Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement.

Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.

Poste
Au sein du périmètre Santé, l'opérateur de prestations est chargé de :

Gérer et analyser les prestations en nature du domaine Santé : étude et ouverture des droits aux prestations en nature, gestion des cartes Vitale, traitement des feuilles de soins papier, feuilles de soins électroniques, .
Informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations au regard de la législation Santé et les accompagner dans leurs démarches : parcours de soins, affections de longue durée.
Traiter les événements, dans le respect des modes opératoires (analyse, saisie, mise à jour des données, .) et contribuer à la sécurisation des données à travers la vérification et le contrôle interne
Analyser et traiter toute demande interne ou externe et apporter les éléments d'information quel que soit le support de communication (courrier, téléphone, mail, .)
Veiller à la qualité de sa production
Signaler les dysfonctionnements et anomalies détectées
Profil
Capacité à analyser la situation de l'adhérent au regard de la législation et apporter une réponse adaptée à son besoin en matière de prestations en tenant compte des contraintes.
Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur
Capacité à répondre à des objectifs de productivité et de qualité notamment grâce à un sens de l'organisation développé
Capacité d'adaptation, notamment pour intégrer les évolutions réglementaires et organisationnelles
Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein d'un collectif de travail
Respecter les règles de confidentialité et d'égalité de traitement
Faire preuve d'autonomie, d'initiative et de réactivité
Les lettres de motivation accompagnées d'un CV détaillé devront être adressées à la MSA Ile-de-France.