Hospitality Manager (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

temps partiel - 30H Travail en journée (temps partiel - 30H Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 2000.0 Euros à 2047.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Assurer la confidentialité des informations
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Gérer des situations de crise ou d'urgence
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé

Description de l'offre

Au sein des locaux de notre client, situés boulevard Henri Ziegler, 31700 Blagnac, vous avez pour objectif d'offrir un accueil premium aux occupants et visiteurs du site.

Pour ce faire, vous avez pour missions :

Encadrer un Hospitality Officer ;
Assurer un accueil premium en ayant les codes de l'hôtellerie ;
Accueil physique, orientation et accompagnement personnalisé des visiteurs ;
Gestion du standard téléphonique ;
Etre l'interlocuteur privilégié pour les occupants et les prestataires ;
Etre à l'écoute pour répondre aux diverses demandes des occupants ;
Création des badges visiteurs ;
Gestion des salles de réunion ;
Gestion des équipements audiovisuels ;
Gestion et suivi des demandes de plateau repas des occupants et visiteurs ;
Organisation des étages ;
Gestion des coursiers, gestion du courrier, plis/colis (réception, envoi, tri, affranchissement) ;
Suivit des stocks et les réassorts consommables mais aussi les fournitures ;
Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et des espaces collectifs ;
Mise à jour quotidienne des outils de reporting ;
Réalisation de diverses tâches manuelles, telles que le graissage d'une serrure, le remplacement d'un carreau de moquette ou encore l'installation de supports pour accrocher un tableau.
Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client.