Conseiller / Conseillère clientèle Néerlandophone (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 3 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1801.84 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Conseiller, accompagner une personne Exigé

Description de l'offre

Mezzo, un des leader de la télévente et du service client en constante croissance, offre une opportunité passionnante au sein de son centre de service basé à Wasquehal.
Rejoignez-nous et vivez une expérience professionnelle enrichissante.
Au sein d'une équipe dynamique, votre mission consistera :
En Front office :
- Réceptionner les appels des clients
- Prise de commandes
- Suivi de commandes
- Gestion de la demande d'informations et réclamations

En Back office :
- Au suivi des dossiers clients quotidiens - mails
- Au traitement des avis clients
- A effectuer des appels sortants

Pour réussir dans cette fonction vous devez avoir ce profil :
Vos compétences :
- Niveau B2 en Néerlandais
- Vous êtes à l'aise au téléphone (bonne élocution, bonne expression orale)
- La maîtrise des outils bureautiques est indispensable
- Vous avez l'esprit commercial et l'empathie
- Vous avez déjà assuré des missions en front office et back office

Conditions attrayantes :
- Rémunération fixe + Rémunération variable (prime de performance mensuelle + prime linguistique)
- Ticket restaurant sous condition d'ancienneté
- Mutuelle d'entreprise
- Participation aux frais de l'abonnement du transport
- Des offres avantageuses grâce au CSE

Dans le cadre de sa politique de lutte contre les discriminations, Mezzo, signataire de la Charte de la Diversité s'engage à ce que toute candidature soit étudiée dans le respect des principes d'égalité de traitement. La direction accepte les candidatures anonymes à ce poste et s'engage à les étudier avec intérêt.