Médiateur social / Médiatrice sociale
Offre publiée le 08/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 10 Mois
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1855 Euros sur 12 mois
- Permis demandé
- B - Véhicule léger Exigé
📍 Entreprise
- Employeur
- PIMMS MEDIATION NOISY LE GRAND
- Secteur d'activité
- Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire (Code NAF 94.99Z)
Pimms Médiation Noisy-le-Grand recrute un médiateur.rice social.e, en CDD PEC de 10 mois. Le/la médiateur.rice social.e sur site répond aux besoins des usagers qui se présentent au sein des permanences, fixes et itinérantes. Il/Elle facilite l'accès aux droits et aux services publics et privés des habitants, l'apprentissage et l'autonomie des usagers vis-à-vis des démarches administratives. Vous aimez être au contact direct des publics pour les aider, les sensibiliser et les accompagner
Lieu de travail
93 - NOISY LE GRAND (Code postal 93160) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Organisation du système sanitaire et social
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
- Organiser une médiation sociale
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Évaluer régulièrement les besoins de la personne
- Connaissances de l'outil informatique Exigé
Description de l'offre
Vos principales missions en tant que médiateur/trice social/e :
- Conduire le Bus France Services Saint Denis, assurer la sécurité des biens et des personnes durant son déploiement
- Accueillir le public (définir le cadre, assurer un accueil personnalisé, échanger avec les usagers, écouter, identifier et reformuler les besoins, chercher une solution, orienter vers les structures adaptées.) selon le respect de la norme de la médiation sociale AFNOR NF 60-600
- Informer et conseiller les usagers ou clients sur les droits et devoirs (remplir des formulaires, accompagner sur l'espace numérique, faciliter la prise de rendez-vous, sensibiliser les usagers.)
- Organiser son activité de médiation (consulter son planning, préparer ses missions, rendre compte de son activité)
- Traiter la médiation dans le respect de la relation (établir un contact et un climat de confiance, apporter une réponse adaptée, agir avec impartialité et neutralité.)
- Participer à la vie de la structure (intégration de nouveaux salariés, participation à des groupes de travail ou réunion partenaires, aide à la construction de support de travail.)
- Participer à des animations locales ou autres évènements
- Animer des ateliers pédagogiques
Être un relai d'information sur le territoire
Permis B, pour la conduite du camion France Services après une formation prévention des risques routiers
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 186HDBJ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Médiateur social / Médiatrice sociale (Code ROME : K1204)
Autre appellation de l'offre : Médiateur social / Médiatrice sociale
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