Assistant administratif de la relation adhérents H/F (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 36 Mois

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

selon profil

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Le poste d'assistant administratif de la relation adhérents

En tant qu'assistant administratif vous accompagnerez les gestionnaires dans leurs tâches administratives liées aux adhésions, aux cotisations annuelles, à l'organisation des évenements, la mise à jour des contacts de l'espace adhérents du SIPPEREC à travers les missions suivantes :
Gérer et suivre le processus d'adhésion au dispositif des Certificat d'Economie d'Energie (CEE) et au groupement de commandes d'achat d'électricité :
- Suivre le processus d'adhésion et relancer les adhérents jusqu'à obtention complète des pièces :
- Intégrer et suivre ce processus dans l'outil de la gestion des relations adhérents (CRM).
Participer au suivi des cotisations annuelles à la centrale d'achat SIPP'n'CO et au groupement de commandes d'achat d'électricité :
- Réalisation d'un questionnaire pour collecter les données de calcul des cotisations
- Envoi et relance jusqu'à réception complète des réponses.
- Contribution à l'élaboration des 900 décomptes de cotisations annuelle
- Relancer par email les cotisations impayées
Participer à l'organisation des évènements à destination des adhérents :
- Envoyer et relancer les invitations emails à un public ciblé à l'aide des outils d'emailing et des listings réalisés dans le CRM, collecter et suivre les réponses,
- Réserver les salles, le matériel nécessaire et gérer la documentation liée à l'évènement (présentation, plaquette, .),
- Réaliser et suivre les bons de commande correspondants
- Accueillir les participants à un évènement et établir la liste des présents
Mettre à jour l'outil de gestion des relations adhérents (CRM) :
- Participer à l'amélioration continue de l'outil, mettre à jour les contacts, créer les différents objets pour suivre l'activité avec les adhérents, les évènements, les marchés, les emailings
Accompagner les adhérents dans la création de leur compte pour accéder à l'espace adhérents du SIPPEREC.