Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Selon profil

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  secrétariat assistanat commercial

Description de l'offre

Votre mission :
Réalise et enregistre les encaissements et remet aux clients les documents réglementaires supports aux transactions effectuées (factures, bons de livraison,...). Assure le suivi des règlements clients dans les délais impartis. Réalise le suivi et la relance des paiements clients.

Vos activités :
1) Enregistrement des arrivages et des transactions
- Tenue du journal de caisse,
- Validation et édition des bons de commandes, factures, bons de livraison,
- Saisie de données relatives à la facturation et à l'encaissement.

2) Encaissement
- Enregistrement des paiements,
- Préparation des bordereaux de versement chèques et espèces pour la banque,
- Edition des bons d'encaissement et des bons de remise.

3) Relations clients
- Accueil et communication avec les clients lors des opérations d'encaissement,
- Suivi des crédits clients et relance des paiements clients

4) Communication
- Transmission d'informations au sein de l'entreprise et suivi des transports.

5) Relations fournisseurs
- Gestion des litiges,
- Règlements et suivi de ces règlements,
- Rapprochement des factures dans les lots enregistrés.

Votre profil :
- Notion de comptabilité,
- Technique de gestion de la relation client,
- Capacité à manipuler les chiffres rapidement et sans erreur,
- Rigueur dans les encaissements et rendus monnaie

Poste à pourvoir en janvier 2025.
CDI 39h - Avantages : Heures de récup + RTT + 13ème mois + CE externe