Technicien Help Desk (F/H)
Offre publiée le 06/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 18 Mois
- Durée de travail
- 35H Travail en journée (35H Travail en journée)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Annuel de 26000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- EXPECTRA
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.
Lieu de travail
59 - Lille (Code postal 59000) Voir sur une carte
Formations nécessaires
-
Bac+2 ou équivalents Exigé
informatique et systèmes d'information
Description de l'offre
Dans le cadre de ce poste orienté majoritairement sur le support helpdesk, avec une petite composante de proximité, vos missions principales seront :
Assurer le support helpdesk de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs des magasins, du siège, et des plateformes logistiques.
Fournir un support de proximité ponctuel pour les utilisateurs du siège et de la logistique.
Gérer les environnements techniques liés aux caisses Winstore : imprimantes tickets, TPE, lecteurs de chèques, suivi des statistiques et historique des ventes.
Superviser l'outil de gestion des tablettes en magasin Mobicontrol.
Traiter les incidents relatifs aux TPE mobiles et autres équipements périphériques.
Assurer la maintenance des imprimantes Lexmark et des imprimantes d'étiquettes Honeywell.
Administrer les comptes utilisateurs via Active Directory (AD) et Azure MFA.
Gérer les tickets d'incidents et demandes à l'aide de l'outil GLPI.
Collaborer avec les prestataires externes pour garantir le bon déroulement des prestations techniques.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 186FGPT
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne de help desk en informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.