Vendeur (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1832.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Mission générale du poste :

- Le vendeur est responsable de l'accueil, de l'accompagnement et de la satisfaction des clients à chaque étape de leur parcours en magasin : avant, pendant et après l'achat. Il contribue à la mise en valeur des produits, à l'atteinte des objectifs de vente, et au respect des procédures internes.

Principales responsabilités :
- Accueillir et prendre en charge les clients, en assurant un accompagnement personnalisé tout au long de leur expérience en magasin.
- Maintenir et organiser un environnement marchand attractif et ordonné.
- Vendre les produits et services en appliquant les techniques de vente et en respectant les procédures internes.
- Se former régulièrement sur les produits, services, actualités et tendances du marché.
- Transmettre en interne les informations et retours clients pour améliorer les processus ou répondre à des demandes spécifiques.
- Participer activement à la lutte contre toutes les formes de démarques.
- Appliquer les règles de sécurité pour les personnes et les biens.
Suivre et rendre compte de son activité en respectant les objectifs fixés par l'entreprise.


Profil recherché :
Environnement de travail :
- Interactions fréquentes avec les clients et les équipes du magasin.
- Collaboration avec les livreurs-installateurs et les représentants commerciaux des fournisseurs.

Ce qu'il doit savoir :
- Niveau Bac à Bac+2 ou compétences équivalentes en analyse et réflexion.
- Connaissance des outils de gestion et informatiques liés à son activité.
- Maîtrise des règles et procédures internes de l'entreprise.
- Compréhension des conditions générales de vente et de l'offre de services de l'entreprise.
- Bonne connaissance des produits du magasin et de la concurrence.
- Techniques de vente et principes de merchandising.
- Objectifs commerciaux et leurs implications.

Ce qu'il doit savoir faire :
- Réaliser une vente complète, du premier contact à la finalisation.
- Gérer la relation client de manière proactive dans l'ensemble du magasin.
- Appliquer les règles de merchandising pour maximiser l'attractivité des produits.
- Rechercher activement des informations sur les produits et services.
- Adapter son argumentaire en fonction des besoins spécifiques du client.

Ce qu'il doit être :
- À l'écoute et empathique.
- À l'aise dans la relation client.
- Curieux et motivé à approfondir ses connaissances.
- Persuasif et persévérant.
- Esprit d'équipe et collaboratif.