Employé(e) du SAV transport routier de marchandises (H/F)
Offre publiée le 06/01/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H Autre (39H Autre)
- Expérience
- 6 Mois - En PME
- Salaire
- selon expérience
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- TRANSPORTS DUMONT
- Secteur d'activité
- Transports routiers de fret de proximité (Code NAF 49.41B)
Lieu de travail
62 - LENS (Code postal 62300) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS)
- Constituer un dossier de transport
- Contrôler une opération de transport
- Organiser une tournée
Formations nécessaires
-
Bac ou équivalent Exigé
transport
Description de l'offre
Nous recrutons un Assistant Service Après-Vente - SAV (H/F) pour la gestion du SAV, avec un portefeuille de plus de 180 clients.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Accueil téléphonique des clients
- Activités de secrétariat SAV (prise de rendez-vous, rédaction de courriers, enregistrement de données, classement, .)
- Gestion des réclamations clients
- Dispatch des informations pour action au service Exploitation
- Participation à l'onboarding des nouveaux clients
Vous travaillerez en équipe avec les services Commercial et Exploitation, pour garantir une transmission des informations optimale.
Vous savez utiliser le logiciel D'Artagnan, qui sera votre outil de travail quotidien.
Vous travaillez du lundi au vendredi.
Horaires : 08h00 -17h00 avec 1h de pause méridienne.
Avantages : contrat d'intéressement, participation.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 186DWVG
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Agent / Agente d'intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises (Code ROME : N4203)
Autre appellation de l'offre : Employé(e) du SAV transport routier de marchandises
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.