Chargé / Chargée d'accueil (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

6 Mois

Salaire

Mensuel de 2000.00 Euros à 2001.00 Euros sur 13.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Relayer de l'information

Description de l'offre

Accueille et renseigne les salariés de nos adhérents et réalise les travaux administratifs courants selon l'organisation.

ACTIVITÉS
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les salariés des adhérents.
- Renseigner les salariés sur leurs demandes et les orienter si nécessaire.
- Enregistrer les RIB des salariés des adhérents et gérer les ATD (avis à tiers détenteurs)
- Gérer le courrier (ouverture du courrier, distribution dans les différents services, GED, regrouper les courriers sortants et s'assurer du départ du courrier.

COMPÉTENCES TECHNIQUES
- Maitrise de l'outil informatique et bureautique
- Connaissance générale des procédures administratives pour renseigner les salariés
- Maitrise de l'expression écrite et orale
- Connaissance de l'environnement
- Prise de notes
- Réception, traitement et diffusion de documents, d'informations
- Gestion et suivi d'une procédure

COMPÉTENCES D'ORGANISATION
- Organisation et gestion des priorités
- Méthodologie de classement et d'archivages

COMPÉTENCES D'ADAPTATION
- Travail en autonomie
- Capacité à s'adapter à différents types d'interlocuteurs.
- Capacité d'absorption de charges

COMPÉTENCES RELATIONNELLES ET SOCIALES
- Savoir travailler seul et en équipe
- Accueillir le public avec amabilité et sourire
- Respect de la confidentialité